आईजीआरएस, सीएम हेल्प लाइन पर दर्ज शिकायतों में सिथिल अधिकारियों डीएम हुए नाराज By लखनऊ का अभिमान2024-07-18

उन्नाव। आइजीआरएस आइजीआरएस मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों का समय से निस्तारण न होने पर जिला अधिकारी के तर्क हुए जिन्होंने स्पष्ट रूप से सभी को निर्देशित किया यदि समय से सभी समस्याओं का निस्तारण नहीं होता है तो जिम्मेदार अधिकारी कठोर कार्रवाई भुगतने के लिए तैयार रहे।कलेक्ट्रेट स्थित पन्नालाल सभागार में जिलाधिकारी गौरांग राठी की अध्यक्षता में आईजीआरएस ऑनलाइन एवं मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर लम्बित शिकायतों की विभागवार व तहसील वार विस्तृत मासिक समीक्षा की गयी।

      इस अवसर पर डीएम ने सर्वाधिक असंतुष्ट फीडबैक वाले विभागों की समीक्षा करते हुए कहा कि आईजीआरएस ऑनलाइन एवं मुख्यमंत्री हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में गम्भीरता लायी जाए और सभी शिकायतों का निस्तारण गुण-दोष के आधार पर करें।इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बरतने पर सम्बन्धित विभागीय अधिकारी के विरूद्ध कड़ी कार्यवाही की जाएगी। आईजीआरएस ऑनलाइन एवं मुख्यमंत्री हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों का निस्तारण शासन की मंशा के अनुरूप ससमय एवं गुणवत्तापरक किया जाए ताकि असंतुष्ट फीडबैक कम से कम मिले। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण करते समय शिकायत कर्ता से बात जरूर कर लें।भूमि से संबंधित शिकायतों का निस्तारण पुलिस व राजस्व विभाग के कर्मचारियों की टीम बनाकर एवं मौके का मुआयना कराकर ही किया जाए। उन्होंने निर्देश दिए कि सभी विभागीय अधिकारी गण गम्भीरतापूर्वक शिकायतों का निस्तारण करें, ताकि जनपद की रैकिंग टाॅप 10 के अन्दर रहे।

      बैठक में सीडीओ प्रेम प्रकाश मीना, एडीएम (वि0/रा0) नरेन्द्र सिंह, एडीएम न्यायिक विकास कुमार सिंह, डीडीओ संजय पाण्डेय, पीडी कमलेश कुमार सहित समस्त विभागीय अधिकारी गण मौजूद रहे।