आईजीआरएस प्रकरणों के सतही निस्तारण पर डीएम ने की बड़ी कार्रवाई By प्रद्युम्न कुमार यादव2024-11-16

देवरिया।  जिलाधिकारी श्रीमती दिव्या मित्तल ने आईजीआरएस प्रकरणों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण में लापरवाही बरतने पर गहरी नाराजगी व्यक्त करते हुए 37 अधिकारियों के नवंबर माह के वेतन आहरण पर रोक लगा दी है। जिन अधिकारियों के वेतन आहरण पर रोक लगाई गई है, उनमें10 बीडीओ, 5 एडीओ पंचायत, विद्युत विभाग के दो अधिशासी अभियंता समेत डीपीआरओ, बीएसए, ईओ एवं एआरटीओ सहित विभिन्न अधिकारी शामिल हैं। 

       डीएम ने कहा कि जन शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण शासन की प्राथमिकता का विषय है। शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापरक एवं तथ्यपूर्ण होना चाहिए। सतही निस्तारण किसी भी दशा में स्वीकार्य नहीं है। असंतुष्ट फीडबैक की वजह से जनपद की रैंकिंग प्रभावित हो रही है। जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त माननीय मुख्यमंत्री जी संदर्भ, सीएम हेल्पलाइन, ऑनलाइन सन्दर्भ, मंडलायुक्त संदर्भ, पीजी पोर्टल भारत सरकार एवं संपूर्ण समाधान दिवस तथा जिलाधिकारी जन सुनवाई में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण समीक्षा में यह तथ्य सामने आया कि उक्त अधिकारियों द्वारा बार-बार निर्देश दिए जाने के बावजूद जन समस्याओं के निस्तारण में लापरवाही बरती जा रही है, जो अक्षम्य है। 

        डीएम ने कहा कि अक्टूबर माह में आईजीआरएस पोर्टल की रैंकिंग में जनपद को 39 वां स्थान प्राप्त हुआ था। रैंकिंग में सुधार होने पर ही वेतन आहरण पर विचार किया जाएगा। जिम्मेदार अधिकारी स्वयं आईजीआरएस प्रकरणों की आख्या देखे तथा आवश्यक प्रकरणों में स्थलीय निरीक्षण भी करें। शिकायतकर्ता से बात कर उसे तथ्यों से अवगत कराते हुए संतुष्ट करने का प्रयास करें।

         जिन अधिकारियों का वेतन बाधित किया गया है, उनमें अधिशासी अधिकारी नगर पालिका परिषद देवरिया, अधिशासी अभियंता-जल निगम (ग्रामीण), अधिशासी अभियंता-आरईडी, अधिशासी अभियन्ता विद्युत सलेमपुर, अधिशासी अभियन्‍ता विद्युत देवरिया खण्ड, उप निदेशक कृषि विभाग देवरिया, खंड शिक्षा अधि‍कारी तरकुलवा, खंड शिक्षा अधि‍कारी सलेमपुर, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी देसही देवरिया, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी पथरदेवा, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी बरहज, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी भटनी, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी भलुअनी, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी भागलपुर, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी रामपुर कारखाना, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी रुद्रपुर, खण्‍ड वि‍कास अधि‍कारी लार, खण्ड विकास अधिकारी सदर, जिला पंचायत राज अधिकारी देवरिया, परियोजना अधिकारी, डूडा देवरिया, पूर्ति निरीक्षक सलेमपुर, प्रभारी चिकित्साधिकारी/अधीक्षक तरकुलवा, प्रभारी चिकित्साधिकारी/अधीक्षक देसही देवरिया, प्रभारी चिकित्साधिकारी/अधीक्षक बनकटा, प्रभारी चिकित्साधिकारी/अधीक्षक बरहज, प्रभारी चिकित्साधिकारी/अधीक्षक भलुअनी, प्रभारी चिकित्साधिकारी/अधीक्षक रुद्रपुर, प्रभारी चिकित्साधिकारी/अधीक्षक लार, बेसिक शिक्षा अधिकारी, देवरिया, सब रजिस्ट्रार देवरिया, सहायक विकास अधिकारी तरकुलवा, सहायक विकास अधिकारी देवरिया सदर, सहायक विकास अधिकारी भटनी,सहायक विकास अधिकारी भाटपाररानी, सहायक विकास अधिकारी लार, सहायक संभागीय परिवहन अधिकारी देवरिया शामिल हैं।