तहसील खेरागढ़ में जिलाधिकारी अरविंद मल्लप्पा बंगारी की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस सम्पन्न By विष्णु सिकरवार2025-03-01

आगरा। तहसील खेरागढ़ में जिलाधिकारी अरविंद मल्लप्पा बंगारी की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया। जिलाधिकारी ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।

भूमि विवाद से जुड़ी शिकायतों पर विशेष ध्यान देते हुए जिलाधिकारी ने राजस्व और पुलिस की संयुक्त टीम बनाकर शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने सभी अधिकारियों को स्पष्ट किया कि शिकायतकर्ता से संपर्क कर शिकायत के समाधान की स्थिति से अवगत कराया जाए और निस्तारण आख्या पोर्टल पर अपलोड की जाए।

संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 128 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें 12 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों में विद्युत, पेंशन, राशन, भूमि विवाद, चकरोड निर्माण, नाली निर्माण, अवैध अतिक्रमण जैसी समस्याएं शामिल थीं।

राजस्व विभाग की 56, पुलिस विभाग की 26, विकास विभाग की 27 और अन्य विभागों (शिक्षा, पेंशन, राशन, विद्युत आदि) से संबंधित 19 शिकायतें दर्ज की गईं।

तहसील दिवस के दौरान फरियादी हुकुम सिंह ने गूल खुदवाने की शिकायत प्रस्तुत की। इस पर जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी खेरागढ़ को शीघ्र कार्यवाही सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। शिकायत के निस्तारण को लेकर संतुष्ट हुकुम सिंह ने प्रसन्नता व्यक्त करते हुए जिलाधिकारी को अपने खेत में लगे बेर भेंट किए।

जिलाधिकारी ने बताया कि एक मार्च 2025 से जनपद के सभी कार्यालयों में ई-ऑफिस प्रणाली लागू कर दी गई है। कलेक्ट्रेट, नगर निगम और विकास प्राधिकरण में यह प्रणाली पहले से लागू है। अब सभी विभागाध्यक्षों को एनआईसी से अपनी आईडी और डिजिटल सिग्नेचर प्रमाणपत्र (DSC) तैयार कराना अनिवार्य होगा।

उन्होंने निर्देश दिए कि जो कार्यालय अभी तक गो-लाइव नहीं हुए हैं और भौतिक रूप से पत्रावलियां भेज रहे हैं, उनकी कोई भी पत्रावली अब स्वीकृत नहीं की जाएगी।

जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे अपने कार्यालय में समय से मौजूद रहकर शिकायतें सुनें और अधिकतम मामलों का मौके पर ही निस्तारण करें। उन्होंने कहा कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का गंभीरता से निस्तारण किया जाए। यदि कोई अधिकारी संज्ञान में आने के बाद भी आवश्यक कार्यवाही नहीं करता है, तो उसके खिलाफ कड़ी कार्यवाही की जाएगी।

इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी (वि./रा.) शुभांगी शुक्ला, उप जिलाधिकारी, तहसीलदार खेरागढ़, नायब तहसीलदार खेरागढ़, उप निदेशक कृषि पी.के. मिश्रा, उपायुक्त मनरेगा रामायन यादव, जिला पंचायत राज अधिकारी मनीष कुमार सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।